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psychology

AI Decision Co-pilot

Quand un reviewer ouvre un item d'access review, le co-pilot IA montre sa décision suggérée (Approve, Reject ou "needs more info") avec le raisonnement. Le reviewer peut accepter, modifier ou écraser - toujours aux commandes.

Le défi

Les réviseurs cliquent sur « approuver » parce qu'ils n'ont rien d'autre à faire

98%

Taux d'approbation dans les revues d'accès typiques. Personne ne décide vraiment.

no context

Le réviseur voit une paire utilisateur-rôle et c'est tout. Pas d'utilisation, pas de risque, pas de pairs.

hours

Passé à cliquer sur les éléments, avec la même valeur par défaut pour chacun.

Les reviewers approuvent tout car refuser prend du temps d'enquête qu'ils n'ont pas. L'agent égalise les chances : affiche les mêmes informations pour chaque item et propose une décision défendable.

Comment fonctionne l'agent

Humain dans la boucle, à chaque étape

ÉTAPE 1
visibility

Observer

L'agent examine chaque élément ouvert avant que le réviseur ne l'ouvre : signal d'utilisation, comparaison entre pairs, contexte SoD, changements de rôles récents.

ÉTAPE 2
psychology

Évaluer

Forme une recommandation : Approve, Reject ou "needs more info", avec score de confiance et justification.

ÉTAPE 3
bolt

Agir ou escalader

Présente la recommandation au reviewer avec les faits bruts. Le reviewer accepte, modifie ou demande plus.

ÉTAPE 4
verified

Revues manuelles

La décision finale est celle du reviewer. L'agent apprend des désaccords et s'améliore sur les campagnes.

check_circle Every agent decision is explainable, reviewable and reversible.
Dans la plateforme

Où cela apparaît dans smartGRC

Access certification - reviewer queue
smartReview
JN
J. Nowak . Finance Controller
Reviewing access to: SAP_FI_POSTING + SAP_FI_APPROVE
psychology AI SUGGESTION confidence 0.76
Recommandation : RÉVOQUER un rôle

L'utilisateur détient à la fois POSTING et APPROVE - un conflit SoD P2P (RISK-FI-04). L'utilisateur a effectué des écritures sur 30/90 jours, mais n'a jamais approuvé ses propres écritures (atténué par le contrôle manuel MC-021). Solution la plus propre : supprimer SAP_FI_APPROVE puisque l'utilisateur n'approuve pas réellement.

SoD conflict MC-021 applies Aucun risque d'écart d'utilisation

Mockup illustratif du flux de certification smartReview. Le panneau AI SUGGESTION montre verdict + justification à côté d'Accept / Keep / Need more info.

psychology

Reasoning, not decisions

Le réviseur décide toujours. L'agent présente le cas : historique, conflits, contrôles atténuants. Le score de confiance indique clairement quand creuser plus profond.

speed

Heures récupérées par campagne

Les reviewers traitent 100+ items dans le temps qu'il fallait pour 20. Les décisions sont plus cohérentes car tout le monde voit les mêmes preuves.

play_circle

Voir le copilote de décision en direct

Ouvrez l'aperçu UX interactif et explorez l'agent de bout en bout.

Raisonnement exemple

Comment l'agent raisonne

Chaque décision est accompagnée d'un raisonnement lisible afin que votre équipe puisse auditer et affiner le comportement de l'agent au fil du temps.

SUGGEST: REJECT m.dabrowski / Z_HR_VIEWER
$ evaluate
user: michal.dabrowski · role: Z_HR_VIEWER
logins via role: 0 in 90 days
$ recommendation
✓ no usage since assignment 6 months ago
✓ no peers in same dept have this role
✓ no upcoming project requiring it
? user could re-request if needed
$ decision
SUGGEST: REJECT · confidence 0.87
SUGGEST: APPROVE a.kowalski / Z_BASIS_ADMIN
$ evaluate
user: arek.kowalski · role: Z_BASIS_ADMIN
logins via role: 47 last 30 days
$ recommendation
✓ heavy active usage
✓ matches job function (Basis admin)
✓ peer pattern: all 4 Basis admins have it
✓ no SoD violations
$ decision
SUGGEST: APPROVE · confidence 0.94
Impact attendu

Ce qui change pour votre équipe

Estimations basées sur des entretiens clients et des benchmarks de déploiements d'agents comparables. Les chiffres réels peuvent varier.

5x
Decision speed

Le réviseur peut décider en quelques secondes avec un contexte complet plutôt qu'en minutes d'enquête par élément.

Better
Decision quality

Le taux de rejet s'aligne sur les données d'utilisation réelles, pas sur la fatigue du réviseur.

Pas de "tout approuver"
Decision integrity

Les auditeurs voient des décisions variées et défendables, pas 98 % de rubber-stamping.

Trained
Continuous improvement

L'agent apprend des désaccords humains et s'améliore entre les campagnes.

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