Quand un nouveau collaborateur arrive, l'agent regarde quels rôles ses pairs dans la même famille de métier et équipe utilisent réellement, et propose un package starter complet. Le manager révise et approuve ; l'accès est provisionné en fin de premier jour.
Temps typique pour qu'un nouvel utilisateur SAP soit pleinement productif.
5-10 tickets d'accès séparés est normal.
Le manager devine de quoi la nouvelle recrue aura besoin, se trompe.
L'accès à l'onboarding est principalement basé sur des conjectures : personne ne demande à l'équipe ce qu'elle utilise réellement. L'agent le fait, et propose un paquet prêt à l'emploi basé sur le comportement réel des pairs.
L'agent lit les détails de la nouvelle recrue : département, code de poste, localisation, manager.
Identifie les pairs (même code de poste dans la même équipe) et analyse leur paquet de rôles réellement utilisé au cours des 6 derniers mois.
Rédige une recommandation : rôles avec usage par les pairs élevé = inclus par défaut ; rôles avec usage mixte = décision du manager.
Manager reviews, removes/adds as needed. Soumet. Le provisioning se fait automatiquement.
Mockup illustratif du flux nouvel arrivant smartWorkflow. Chaque rôle suggéré affiche le taux de correspondance avec les profils de pairs ; les utilisateurs peuvent accepter ou rogner.
L'agent regarde les pairs réussis dans le même rôle et lieu. Recommande les rôles que ces personnes utilisent réellement - pas chaque rôle sur papier.
Les nouvelles recrues obtiennent un paquet de rôles fonctionnel dès le premier jour. Pas de tickets de suivi deux semaines plus tard quand ils tombent sur des permissions manquantes.
Ouvrez l'aperçu UX interactif et explorez l'agent de bout en bout.
Chaque décision est accompagnée d'un raisonnement lisible afin que votre équipe puisse auditer et affiner le comportement de l'agent au fil du temps.
Estimations basées sur des entretiens clients et des benchmarks de déploiements d'agents comparables. Les chiffres réels peuvent varier.
La nouvelle recrue a le bon accès dès le premier jour, pas après 4 semaines de tickets.
Un seul paquet examinable vs de nombreuses demandes séparées.
Accès basé sur ce que les gens utilisent réellement, pas sur ce que les RH ont deviné.
Le manager ajoute des rôles facultatifs explicitement ; l'agent apprend pour le prochain recrutement.
Préapprouve les demandes d'accès routinières pour que les managers se concentrent sur les exceptions et les cas à haut risque.
Pré-approuve les demandes FF de routine en secondes. Les humains voient uniquement les cas qui en ont besoin.
Nous cherchons des design partners. Si cet agent répond à une vraie douleur dans vos opérations - parlons-en.