Amikor egy felhasználó vészhozzáférési kérelmet ad be, az ügynök megfogalmazza az üzleti indoklást a kapcsolt ticket, a kért tranzakciók és hasonló korábbi incidensek alapján. A felhasználó áttekinti, szerkeszti és elküldi.
FF-kérések elutasítva vagy visszaküldve tisztázásra első beadáskor.
A legfoglaltabb adminok által használt leggyakoribb (és legrosszabb) indoklás.
Oda-vissza küldözgetésre fordítva a hozzáférés megadása előtt.
A jó indoklások védik a kérelmezőt, a jóváhagyót és a céget az auditon. A rossz indoklások elutasításokat, késéseket okoznak és hetekkel később - findinget arról, hogy a hozzáférés nem volt megfelelően indokolt.
Az ügynök elolvassa a kapcsolt ticketet, a kért tranzakciókat, a célrendszert és a felhasználó szerepkörkontextusát.
Megkeresi a hasonló korábbi incidenseket és azok elfogadott indoklásait. Azonosítja a kulcsfontosságú tényeket, amelyekre a jóváhagyó figyelni fog.
Strukturált indoklást készít: mi történt, miért ezek a tranzakciók, milyen üzleti kockázat, ha nem teszik.
User reviews, edits or approves. Magabiztosan elküldi, hogy a jóváhagyó elfogadja.
Illusztratív mockup a smartAccess kérelmi űrlapból. Az AI DRAFT mező az indoklás mező alatt jelenik meg; a felhasználók elfogadják, szerkesztik vagy újragenerálják.
Az ügynök elolvassa a jegyet, a kérelmező történetét és hatókörét. Teljes indoklást generál, amely megegyezik a biztonsági csapatod írásmódjával.
A kérelmezők elfogadnak-vagy-szerkesztenek üres szövegmező bámulása helyett. A jóváhagyási sor zsugorodik, mert az elbeszélések auditor-készen érkeznek.
Nyisd meg az interaktív UX előnézetet és fedezd fel az ügynököt elejétől a végéig.
Minden döntéshez olvasható indoklás tartozik, így a csapatod időről időre auditálhatja és finomíthatja az ügynök viselkedését.
Becslések ügyfélinterjúkon és összehasonlítható ügynök-telepítésekből származó benchmarkokon alapulnak. A valós számok eltérhetnek.
Az első beadáskori elfogadási arány emelkedik, mert az indoklások megfelelnek a minőségi mércének.
A „hozzáférés-kérés" gombra kattintástól egy beadott, jól megfogalmazott jegyig.
Minden indoklás a SOX auditorok által keresett struktúrával rendelkezik: ki, mi, miért, mi van ha nem.
Kevesebb „mit jelent ez?" üzenet a kérelmező és jóváhagyó között.
Rutin FF kéréseket másodpercek alatt előzetesen jóváhagy. Az emberek csak azokat az eseteket látják, amelyek valóban szükségesek.
A munkamenet befejezése után elemzi a tranzakciónaplót, megjelöli az anomáliákat és audit jelentést készít.
Design partnereket keresünk. Ha ez az ügynök valódi fájdalmat orvosol a műveleteidben - beszéljünk.