Rutin hozzáférés-kéréseknél - ugyanaz a felhasználó új projektre váltva, ideiglenes szerepkör frissítése, peer standard hatókör kérése - az ügynök előzetesen jóváhagy. A vezetők csak a határeseteket látják.
Standard hozzáférés-kérések jóváhagyási aránya, mert rutinszerűek.
Vezető pecsételésre fordított ideje hetente.
Csúszik, mert a rutin eltömi a sort a kockázatossal.
A legtöbb kérés ugyanúgy néz ki: "Szükségem van a hozzáférésre, amije a csapatomnak van." Az ügynök felismeri ezeket és azonnal feldolgozza, lehetővé téve a vezetőknek, hogy a megítélést igénylő kéréseket vizsgálják.
Az ügynök fogadja a hozzáférés-kérést. Olvassa a kérelmező profilját, kért szerepköröket, bejelentett célt.
Kereszthivatkozások: megfelel ez egy rutin mintázatnak (csapat-standard, projekt-bővítés, peer-ekvivalens)?
Rutin + alacsony kockázat: automatikus jóváhagyás audit nyomvonallal. Nem-rutin vagy magas kockázat: vezetőhöz továbbítás.
A vezető csak az emberi döntést igénylő eseteket vizsgálja. Ugyanaz az audit trail mindkét esetben.
Illusztratív mockup a smartWorkflow kérés-sorából. A PRE-APPROVED sorok automatikusan átfolynak; az ESCALATE sorok emberi áttekintőhöz kerülnek.
Az ügynök előjóváhagyja a peer baseline-okkal és policy-val egyező kéréseket. A vezetők csak a valóban emberi megítélést igénylő eseteket látják.
A rutin kérések median idő-hozzáférésig napokról percekre csökken. A vezető terhelése a 30%-ra koncentrálódik, ami gondolkodást igényel.
Nyisd meg az interaktív UX előnézetet és fedezd fel az ügynököt elejétől a végéig.
Minden döntéshez olvasható indoklás tartozik, így a csapatod időről időre auditálhatja és finomíthatja az ügynök viselkedését.
Becslések ügyfélinterjúkon és összehasonlítható ügynök-telepítésekből származó benchmarkokon alapulnak. A valós számok eltérhetnek.
Rutin kérések másodpercek alatt feldolgozva.
A vezetők valós döntésekre koncentrálnak, nem pecsételésre.
A rutin azonnal áramlik; az áttekintési sor csak értelmes tételeket tartalmaz.
Minden jóváhagyás azonosan naplózva, akár ügynök, akár ember döntött.
Teljes szerepkör-csomagot ajánl új belépőknek a peer-ek tényleges használata alapján.
Rutin FF kéréseket másodpercek alatt előzetesen jóváhagy. Az emberek csak azokat az eseteket látják, amelyek valóban szükségesek.
Design partnereket keresünk. Ha ez az ügynök valódi fájdalmat orvosol a műveleteidben - beszéljünk.