← Wszystkie moduły
smartWorkflow icon

smartWorkflow

Pełna elastyczność w przepływach zatwierdzania - z prewencyjną kontrolą SoD przed nadaniem dostępu.

smartWorkflow daje pełną elastyczność w zakresie konfiguracji przepływów pracy w procesach zarządzania uprawnieniami. Wbudowana baza ryzyk rozdziału obowiązków umożliwia proaktywną analizę „co-jeśli" podczas zatwierdzania wniosków o autoryzację. System automatycznie przypisuje autoryzacje i używa intuicyjnego przepływu pracy do śledzenia procesu, wysyłając powiadomienia e-mail do wszystkich uczestników.

play_circleWypróbuj demo na żywo calculateWylicz swój ROI
auto_awesome Nasza wizja AI (w budowie)

Agenci AI w smartWorkflow

2 agenci obsługują rutynową pracę w tym module i eskalują tylko to, co wymaga człowieka. Każdy agent ma własny suwak autonomii - Twój governance officer wybiera ile agent robi i gdzie ludzie zostają w pętli.

shield_lock

Twój governance officer trzyma rękę na suwaku

Per agent, per środowisko, per poziom ryzyka - zaostrzaj lub luzuj autonomię bez redeployu kodu czy ticketów inżynierskich. Agent nigdy nie decyduje o własnym poziomie uprawnień. Decydują reguły biznesowe, a Twój zespół je posiada.

Off
Bez AI
Suggest
AI doradza
Approve
Bramka człowieka
Auto
Reguły rządzą
Agent 1 z 2 . Asystent onboardingu

AI Asystent onboardingu

Agent rekomenduje kompletny pakiet ról dla nowego pracownika na bazie udanych profili peerów w tej samej roli i dziale. Produktywność od dnia pierwszego zamiast dwóch tygodni ticketów o uprawnienia.

tune Poziom autonomii AI
Off
Suggest
Approve
Autonomous
Nowy pracownik - rekomendacja ról
smartWorkflow
New hire
K. Mazur
Position
Junior FI Accountant
Department
Finance . Warsaw
Start date
01 Jun 2026
auto_awesome AI ROLE PACKAGE Na podstawie 18 profili rówieśniczych w Finanse / Warszawa
SAP_FI_END_USER
17/18 peers have this . core FI display + posting
94%
Z_FI_REPORT_VIEWER
16/18 peers . local FI reporting
89%
SAP_GENERAL_USER
18/18 peers . MM display, calendar, communication
100%
SAP_FI_APPROVE
4/18 peers - only senior accountants. Skip for junior.
22%

Mockup ilustracyjny z flow nowego pracownika smartWorkflow. Każda sugerowana rola pokazuje match rate z profilami peers; użytkownicy mogą zaakceptować lub przyciąć.

Co widzisz
  • looks_oneKontekst nowego pracownika: stanowisko, dział, lokalizacja.
  • looks_twoAI ROLE PACKAGE z match-rate do profili peerów.
  • looks_3Każda sugerowana rola pokazuje: kto ją ma, dlaczego, wykluczenia dla ryzyka.
  • looks_4Approver może zaakceptować, dostosować lub przyciąć przed wysłaniem.
trending_up

Produktywność od dnia 1, mniej follow-up ticketów

Nowi pracownicy startują z działającym pakietem ról pierwszego dnia. Dwa tygodnie ticketów 'brakuje mi uprawnienia do X' znikają.

Agent 2 z 2 . Workflow Pre-Approval

AI Workflow Pre-Approval

Agent zatwierdza wstępnie rutynowe wnioski o dostęp, zostawiając ludziom wyjątki i wysokie ryzyko. Obciążenie managera spada; SLA się poprawia.

tune Poziom autonomii AI
Off
Suggest
Approve
Autonomous
Access request queue - today
smartWorkflow
Today
47
AI pre-approved
31
Manager review
16
PRE-APPROVED
REQ-008341 . J. Nowak . +SAP_FI_REPORT
15/18 controllerów FI ma to . w zakresie stanowiska
auto_awesome AI 0.92
PRE-APPROVED
REQ-008342 . M. Wisniewska . +SAP_MM_DISPLAY
Read-only . standard for Buyer role
auto_awesome AI 0.97
MANAGER REVIEW
REQ-008343 . T. Kowalski . +SAP_FI_APPROVE
SoD overlap with existing SAP_FI_POSTING . manager judgment needed
escalator_warning ESCALATE
PRE-APPROVED
REQ-008344 . A. Lewicki . +Z_SD_PRICELIST_VIEW
Standardowa rola dla SD Sprzedaż . brak nakładania się ryzyk
auto_awesome AI 0.89

Illustrative mockup from the smartWorkflow request queue. PRE-APPROVED rows flow through automatically; ESCALATE rows route to a human reviewer.

Co widzisz
  • looks_onePrzegląd kolejki: dzisiejszy wolumen + podział AI vs manager.
  • looks_twoPRE-APPROVED wiersze zawierają peer match i AI confidence.
  • looks_3MANAGER REVIEW wiersze pokazują dlaczego zostały eskalowane.
  • looks_4Manager może nadpisać decyzję AI w dowolnym kierunku - wszystko zalogowane.
trending_up

Rutynowe wnioski się ulatniają

Mediana czasu do dostępu dla rutynowych wniosków spada z dni do sekund. Obciążenie managera koncentruje się na 30%, które naprawdę wymaga myślenia.

auto_awesome Zobacz wszystkich 19 agentów AI

Kluczowe funkcje

check_circle

Konfigurowalne przepływy

Dowolna struktura: Manager → Security → Process Owner → Audit. Per typ wniosku, per system, per ryzyko.

check_circle

Analiza SoD „co-jeśli"

Przed zatwierdzeniem: system pokazuje czy nadanie tej roli wygeneruje nowy konflikt SoD. Decyzja na świadomie.

check_circle

Automatyczne nadanie

Po zatwierdzeniu - uprawnienia trafiają do SAP / docelowego systemu bez ręcznego klikania administratora.

check_circle

Powiadomienia e-mail

Każdy uczestnik dostaje powiadomienie z linkiem do akcji. Eskalacja przy braku reakcji w X dni.

check_circle

Pełen audit trail

Kto wnioskował, kto zatwierdził, jakie ryzyka SoD były obecne, jakie kontrole zastosowano. Materiał audytowy.

check_circle

Self-service dla użytkowników

Pracownik składa wniosek przez intuicyjny portal - bez maili do helpdesku.

Typowe zastosowania

FAQ

Często zadawane pytania o smartWorkflow

Jakie workflowy automatyzuje smartWorkflow? expand_more

smartWorkflow automatyzuje cykl życia request → akceptacja → provisioning → przegląd dla dostępów SAP. Kluczowe workflowy od razu po wdrożeniu: wniosek o dostęp (przypisanie roli), wniosek Firefighter (dostęp awaryjny), modyfikacja roli (zmiana definicji roli), kampania okresowego przeglądu (recertyfikacja), de-provisioning (workflow Leaver). Wszystkie workflowy obejmują zasadę czterech oczu, ścieżkę audytową oraz monitoring SLA.

Czy smartWorkflow wspiera auto-provisioning? expand_more

Tak. Po akceptacji smartWorkflow potrafi automatycznie provisionować przypisanie roli w SAP (przez SU01, PFCG lub BAPI/RFC). Analiza what-if uruchamiana jest przed provisioningiem: pokazuje wynikowe efektywne uprawnienia, wpływ na SoD oraz alerty konfliktów SoD. Jeśli utworzony zostałby konflikt, workflow blokuje lub eskaluje zgodnie z skonfigurowaną polityką.

Jak smartWorkflow integruje się z naszym ticketingiem (ServiceNow, Jira)? expand_more

smartWorkflow integruje się dwukierunkowo z ServiceNow, Jira Service Management i większością narzędzi ITSM przez REST API. Wzorzec: ticket utworzony w ITSM uruchamia akceptację w smartWorkflow; smartWorkflow aktualizuje ticket o decyzję akceptacji i status provisioningu. Pozwala to zachować user-facing doświadczenie ticketu w istniejącym ITSM, podczas gdy access governance odbywa się w smartGRC.

Jakie workflowy akceptacji są wspierane? expand_more

smartWorkflow wspiera pojedynczego akceptanta, podwójną akceptację (zasada czterech oczu), akceptację trzystronną oraz warunkową eskalację w zależności od klasy ryzyka. Każda rola może mieć własną definicję workflow - np. role niskiego ryzyka wymagają pojedynczej akceptacji, dostęp Firefighter wymaga podwójnej akceptacji, role SOX-relevant wymagają akceptacji trzystronnej. Akceptacje są mobile-friendly (mail + klikane linki akceptacyjne).

Czy smartWorkflow obsługuje procesy Joiner/Mover/Leaver? expand_more

Tak. Workflow Leaver jest kluczowy dla zgodności audytowej: gdy HR sygnalizuje odejście pracownika, smartWorkflow uruchamia automatyczne de-provisionowanie wszystkich ról SAP w skonfigurowanym SLA (zazwyczaj tego samego dnia dla pozycji SOX-relevant). Workflow Joiner przypisuje "starter pack" ról na podstawie działu/kodu stanowiska z HR. Workflow Mover przelicza dostępy gdy pracownik zmienia dział.

Czy ścieżka audytowa smartWorkflow jest kompletna? expand_more

Tak - to kluczowy wymóg compliance. Każdy krok workflow jest logowany: kto wnioskował, kto akceptował, kto provisionował, co zostało provisionowane, kiedy. Ścieżka audytowa jest eksportowalna w formatach CSV/XML akceptowanych przez audytorów Big 4. Historia workflow jest przechowywana przez skonfigurowany okres (zazwyczaj 7 lat dla danych SOX-relevant).

Jak smartWorkflow jest licencjonowany? expand_more

smartWorkflow jest zawarty w planie Enterprise (cennik indywidualny, pełne governance). Auto-provisioning i symulacja what-if są funkcjami wyłącznie Enterprise. Plan Professional obejmuje manualne workflowy akceptacji bez auto-provisioningu. Zobacz cennik.

Czy mogę przetestować smartWorkflow bez zobowiązań? expand_more

Tak: interaktywne demo zawiera interfejs akceptacji smartWorkflow z przykładowymi wnioskami. W przypadku custom workflow PoC na rzeczywistym środowisku SAP zapraszamy do kontaktu w sprawie 30-dniowego pilotażu.

Gotowy zobaczyć na żywo?

Wypróbuj interaktywne demo - bez rejestracji, bez karty kredytowej.

play_circleWypróbuj demo na żywo Umów demo z zespołem